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commerce et marketing

Module de formation 2022 : CONDUIRE UNE RELATION COMMERCIALE

Objectifs

À l'issu du séminaire, chaque participant saura :
- Créer des relations avec les clients
– Transformer tout contact avec la clientèle en réelles situations d'action commerciale
– Renforcer la position t l'image de l'entreprise chez le client
– Trouver les moyens pour entretenir les relations avec les clients

Programmes

THÈME 1 : LES DIFFÉRENTES MÉTHODES POUR APPROCHER LES CLIENTS
THÈME 2 : LES TECHNIQUES DE DÉTECTION DE BESOINS
THÈME 3 : LES MÉTHODES DE PRÉSENTATION DE L'OFFRE
THÈME 4 : LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS
THÈME 5 : LE SUIVI DES RELATIONS

Public concerné

Bloc-notes, Stylo
Supports électroniques
Attestation

Durée de formation

   05 jours / 30 heures

Horaire

   08h30 à 15h30

Dates de programmation

   11 au 15 mai 2020
   07 au 11 sept. 2020
   09 au 13 nov. 2020

Lieu de formation

   Immeuble INSCAE - 67 Ha

Le coût de la formation par personne inclut :

Bloc-notes, Stylo
Supports électroniques
Attestation