Contact: 22 660 65/66
Email: dpa@inscae.mg Contact: 22 660 65/66 Email: dpa@inscae.mg- Faire acquérir aux participants les notions basiques du marketing de service, les caractéristiques et la présentation des offres de service
- Identifier la pertinence de la communication dans le marketing de service
– S’approprier d’une démarche standard de gestion de l’interface client dans le marketing de service